สตรีนาม PSI เป็นสตรีหัวสมัยใหม่
เลขานุการประธานกรรมการบริษัทมหาชนระดับประเทศ
คืองานที่เธอรับผิดชอบอยู่
สิ่งที่พิสูจน์ตัวเองได้ดีประการหนึ่ง คือเธอทำงานได้หลายอย่าง ไม่เกี่ยงงาน
กล้าที่จะรับงานหลากหลาย ท่านประธานกรรมการมักชื่นชมอยู่เสมอ
ตั้งแต่งานเอกสาร การลำดับตารางนัดต่างๆ
เธอจะคอยจัดตารางนัดลูกค้าทุกรายไม่ให้คลาดเคลื่อน
ไม่ว่าจะเป็นลูกค้ารายย่อย หรือรายใหญ่ ลูกค้าภายใน หรือต่างประเทศ
เธอจะทราบถึงข้อมูล ลำดับความสำคัญลูกค้าแต่ละท่านโดยคำนึงถึงผลประโยชน์บริษัท
และดูแลด้านลูกค้าสัมพันธ์เป็นสำคัญ
เมื่อถึงเวลาต้อนรับลูกค้าจริง เธอจะทราบดีว่าลูกค้าท่านใดต้องเสิร์ฟชาจีน ท่านใดต้องเสิร์ฟชาฝรั่ง
ท่านใดต้องเสิร์ฟโกโก้ร้อน หรือ กาแฟ
เธอจะใส่ใจในรายละเอียดส่วนนี้มากๆ แม้กระทั่ง กาแฟของลูกค้าแต่ละท่าน จะต้องเติม กาแฟ ครีม น้ำตาล เท่าใด
เพื่อให้ได้ความกลมกล่อม ไม่บาดคอ ดัชนีความขมพอดีๆ ตรงใจลูกค้าแต่ละท่าน
เธอชงได้ทั้งนั้น ขอให้บอกเธอ
เพราะเธอทำการบ้านมาดีครับ
ความแม่นยำ การใส่ใจ ให้ความสำคัญลูกค้าแม้ในรายละเอียดปลีกย่อย
หนำซ้ำเธอยังคอยเตือนท่านประธานกรรมการบริษัทว่า ลูกค้ารายนี้มีความพิเศษอะไร ที่ท่านจะต้องดูแลเป็นพิเศษ
สิ่งเหล่านี้ กลายเป็นเอกลักษณ์ที่ลูกค้าจดจำเธอได้
ลูกค้าหลายรายจึงอดไม่ได้ที่จะต้องเอ่ยปากชมเธอ...
แม้ว่าเธอจะไม่ได้เป็นที่รู้จักในวงการ แต่ทุกคนในบริษัทรู้จักเธอ และเห็นความสามารถของเธอดี
นั่นคือเหตุผลว่าไม่ยากเลยที่เธอจะได้รับการพิจารณาโบนัส ในระดับสูงสุดของบริษัท
ศักยภาพจากตัวเธอเป็นสิ่งบ่งบอกตัวเองว่า
แม้งานของเธอ จะเป็นงานสนับสนุน
แต่หากขาดเธอไป ธุรกิจการค้าก็จะไม่ราบรื่นตั้งแต่ต้น
บริษัทคงล้มละลาย พังไม่เป็นท่า ทิศทางบริษัทไม่ชัดเจนแน่นอน
